Robin_C
+1 plus
Go plus abonnementen gaan van €18,00 naar €28,39 ???
Na stopzetting orange internet en tv, zijn mijn 4 go plus abonnementen ineens gestegen naar €28,39, zijnde €25,00 + €3,39 multiproductvoordeel????
Gebeld met klantendienst om uitleg en gezegd dat dit een fout moet zijn. mijn go plus abo zijn sinds 2012! actief.
Mevrouw van klantendienst kon mij alleen maar zeggen dat dit volkomen normaal is want ik had het internet, die pas in 2021 aangesloten was, opgezegd. 2021, dus NIET samen met de go plus.
Bovendien heb ik nog 2 go intens abo's die NIET veranderd zijn van prijs.
Even erbij vermelden dat ik 29 jaar klant ben bij orange.
Iemand hetzelfde meegemaakt? Ik hoor graag hoe jullie het opgelost hebben.
Gregory
+56 plus
Super User
•
Ja, je krijgt een korting als je meerdere gsm abonnementen hebt. Met vast internet erbij is er extra korting op internet en nog eens op de gsm abonnementen
Abonnementen moeten niet samen genomen worden, het volstaat dat die er zijn.
is dus normaal
Wat je wel kan doen is die go en/of intens omschakelen naar small en/of medium
Zijn goedkoper (geen promo prijs aangezien abonnementen al bestaan)
Ontdek de nieuwe GSM-abonnementen | Orange België
Verder is er dan nog het multi product voordeel
Het Multiproductvoordeel uitgelegd | Orange België
(Modifié)
2
0