Opgelicht : waar kan ik heen ?

@Helmuteke  heel vervelend te lezen wat er gebeurd is. En tegenwoordig dient men al zo goed op te passen met al die dingen. 

De kosten buiten de bundel zullen inderdaad zichtbaar zijn op het moment als de facturatie cyclus gedaan is dat is dus het einde van de maand. Dan hebben ze ook zicht erop waar die kosten vandaan komen , want kosten buiten bundel kunnen nog gecorrigeerd worden. 

Waar ik wel bang voor ben is dat Orange de kosten niet vergoed. Dat komt omdat je dochter deze kosten gemaakt heeft met haar nummer en het dus moeilijk te bewijzen is dat er iemand anders achter zit. Ook omdat je dochter zelf haar gsm heeft gegeven aan het nagemaakt profiel. Misschien kan je wel al een klacht neerleggen van oplichting bij de politie dus een PV opstellen. Misschien kan je dan wel met die PV richting Orange stappen om het opgelost te krijgen voor die kosten. 

Eeerst van harte welkom @Helmuteke  en goedemorgen,

allereerst probeer dat nummer te blokkeren.

En als je kan ga dan naar een Orange shop wie weet kan die je helpen.

Succes.

Idd je moet een maand wachten dan kunnen ze achterhalen wie jou heeft opgelicht je mag nooit code doorgeven aan iemand want dan doen ze aankopen op jou account 

Laat ook kopen via online gsm blokkeren 

NOOIT SMS CODES DOORGEVEN 

Beste 

ik zou nog eens proberen te bellen misschien iemand anders aan de lijn dan