Sveke
+ nog 15
Kan Orange app niet meer installeren
Ik heb zojuist mijn orange app verwijderd omdat hij niet goed meer werkte. Ik wil de app terug installeren en nadat ik mijn gsm nr en de code ingetikt heb, komt volgende opmerking op mijn scherm:
Toegang tot deze app is voorbehouden aan orange-klanten. Je toestel bevat mogelijk geen orange simkaart.
Ik heb steeds de orange app gebruikt. Ik ben al 17 jaar klant.
Iemand enig idee hoe dit komt?
Grtjs Sveke
Geaccepteerde oplossing
Vicky1
+ nog 11
Heb je u gsm al eens uit gedaan en weer aan da kan helpen
1
pdr
Bij mij al verschillende dagen hetzelfde. Ik kan ook Orange niet bereiken. Ik bel 5000 en krijg dan een vriendelijke goeie dag en dan niets meer.
1
patrick2
+ nog 55
Super User
•
@Sveke heb hier even getest op de iphone en de app werkt. Als u de app er opnieuw af gooit en terug installeerd werkt deze dan wel? Of is er een ander toestel om het eens te proberen of die daar wel op werkt ?
0
Sveke
+ nog 15
@Josette @Vicky1 @patrick2 Dank jullie om te helpen. De app verwijderen en terug installeren werkte niet, maar nadat ik mijn gsm uitschakelde en weer aangezet had, was er geen enkel probleem.
Grtjs en prettige feestdagen!
Sveke
0
Alcarazz
Beste is om de telefoon ook te resetten en zo opnieuw te beginnen. Zo krijgt de telefoon een nieuwe kans om alles te installeren.
0
0