Love inzicht op My Orange

Ik kan nergens zien dat ik love klant ben? Als ik op internet inlog staat er geen toegang en of geen facturen. Weet ook niet wanneer ik mijn factuur zal ontvangen?

Groetjes Sabrina

1 pièce jointe

Screenshot_20190805-191150_Samsung Internet.jpg

Réponses

AU

Anonymous User

4.4K messages

@Sabje

Kan je inloggen in de orange app op je gsm?

Probeer je nog eens in te schrijven in de klantenzone met je huidige nummer. Want als ik je bijlage zie, heb ik het vermoeden dat dit een oude klantenzone is en afgesloten is. Als ik in mijn vroegere klantenzone inlog, heb ik hetzelfde beeld.

5

0

Sabje

Pisteur confirmé

•

6 messages

Nee lukt ook niet krijg ik dit heb ook al gebeld had nu in orde moeten zijn maar is het niet. In de app kan ik gewoon in.

1 pièce jointe

Screenshot_20190805-204617_Samsung Internet.jpg

Répondre

0

AU

Anonymous User

4.4K messages

Stuur anders eens een berichtje via Messenger naar Orange, met de vraag of ze een reset op je account kunnen doen, zodat je terug opnieuw kan inschrijven.

Répondre

Sabje

Pisteur confirmé

•

6 messages

Dank je ga ik eens proberen. Gr

Répondre

0

Brossi

Apprenti pisteur

•

1 message(s)

Heb hetzelfde probleem.

Is het bij jou gelukt ?

Répondre

0

Totem

Grand Sage

•

4.1K messages

Heb hetzelfde probleem.

Is het bij jou gelukt ?

Ugh @Brossi,

Kan je eerst controleren of je LOVE abo (internet&tv) wel actief is? Het neemt 48uren om je klantenzone aan te passen na je activatie (database moet geupdated worden).

Daarna kan je je My Orange app opnieuw installeren.

Als dit niet werkt neem zeker contact op met de Customer Service stamleden zodat ze je dossier analyseren.
Totem's zonnegroeten,

Totem

Répondre

0

Love inzicht op My Orange

Sabje

Anonymous User

Sabje

Brossi

Totem

Ce contenu a-t-il été utile ?