MyOrange App voor meerdere nummers

Als je zoals ik met meerderen op een factuur staat krijg je in de my Orange App toch enkel maar details van je eigeen nummer te zien en de globaal prijs voor het verbruik van die maand.

Ook de andere nummers op die factuur zien de prijs en hun eigen verbruik.

Zou het niet mogelijk zijn dat de titularis of hoofd van de factuur alles van iedereen te zien krijgt. Vnl als het om kinderen gaat is het op die manier makkelijker om bij overschrijden van bepaalde limieten in te grijpen!

Dus graag alle gegevens die ik toch op factuur ga krijgen ook in real time op mijn telefoon te consulteren!

Réponses

Pieterjan

Pisteur confirmé

•

3 messages

Hallo,

Momenteel is dit enkel mogelijk voor de factuurbeheerder via de klantenzone op Orange.be

Maar dat zou inderdaad handig zijn ook via de app!

Pieterjan.

6

Droopy_Kat

Pisteur expérimenté

•

14 messages

Ik blijf het bijzonder vinden dat je als telecommunicatie bedrijf het altijd maar voor de hand liggend blijft vinden dat iedereen overal en altijd toegang heeft tot een computer. Dit in een tijdperk waar alles op alles gezet w om App 's en andere hulpprogramma's te creëren om mensen alles vanop hun mobiele toestellen te laten beheersen.

Orange zet in dit geval precies een stap achteruit dan vooruitstrevend te willen zijn. 🤔

RubenW

Pisteur expérimenté

•

11 messages

Hey @Droopy_Kat en @Pieterjan,

Je kan op je klantenzone gaan via je smartphone. Er is geen specifieke applicatie voor, maar je kan je via het internet inloggen en zoals op de computer alles nakijken. 🙂

We geven de andere feedback door aan de ontwikkelaars van de app!

Groetjes,

RubenW

.

Droopy_Kat

Pisteur expérimenté

•

14 messages

Niet meteen een oplossing hé @RubenW

Het is alleen allemaal nogal omslachtig op deze manier, voelt een beetje aan alsof we terug gaan in de tijd ipv vooruit

RubenW schreef:
Hey @Droopy_Kat en @Pieterjan,

Je kan op je klantenzone gaan via je smartphone. Er is geen specifieke applicatie voor, maar je kan je via het internet inloggen en zoals op de computer alles nakijken. 🙂
We geven de andere feedback door aan de ontwikkelaars van de app!

Groetjes,

RubenW

.

Glenn

Apprenti pisteur

•

1 message(s)

In de orange app moet men gelukkig niet inloggen terwijl in het online platform je alweer login en paswoord moet ingeven - wel degelijk omslachtiger .

Op een pc gaat dat nog maar het gebruiksgemak en de toegankelijkheid van de app ligt toch veel hoger dan de website klantenzone.

zeer jammer alleszins dat bij constructieve suggesties al snel wordt doorverwezen naar andere oplossingen die niet evenwaardig zijn maar toch zo worden voorgespiegeld. Gewoon een ‘die input nemen we mee bij de volgende update van de app’ zou veel minder defensief overkomen 😉 (ook in bold rood maar dat gaat niet op de gsm...)

petraboogaerts

Apprenti éclaireur

•

1 message(s)

Zeker omdat ik uit ervaring weet (bij een andere operator) hoe gemakkelijk dit is!! Het kan dus echt hoor

0

MyOrange App voor meerdere nummers

Droopy_Kat

RubenW

Droopy_Kat

Glenn

petraboogaerts

Ce contenu a-t-il été utile ?