Pb2018
+ nog 2
Orange TV app blijft draaien bij kiezen zender
Hoi
Na een update naar de laatste versie van OneUI op een Samsung-tablet 9 is er plots een probleem met de Orange TV app. De app start perfect op, maar na het kiezen van een tvprogramma loopt het mis: het laad-cirkeltje blijft maar draaien en er gebeurt verder niks. 😟 (Herinstallatie tablet en app, ontkoppelen app, leegmaken caches, ... brengt geen soelaas)
Op een andere tablet (eerder model) werkt alles perfect.
Heeft iemand een idee van wat er aan de hand kan zijn en/of een mogelijke oplossing?
Alvast bedankt!
Pb
Josette
+ nog 56
Hoofdsjamaan
 •Â
@Pb2018 goedemorgen,
dat is niet fijn. Heb je de app ook verwijdert zoals het hoort, via- instellingen- apps-
en daar verwijderen?
Daarna alles uitschakelen en opnieuw laten opstarten, dan pas de app
opnieuw zoeken en installeren laten.
Of kan je niet terug schakelen naar de vorige update met je tablet?
Ik heb er One Ui 6.1 opstaan géén probleem en Android 14. Maar heb de Tab S 7 FE.
Succes.
(bewerkt)
0
0
Pb2018
+ nog 2
Hoi Josette
Had ik allemaal al gedaan, maar zonder succes 😎
Onder de vorige versie van OneUI werkt alles inderdaad zoals het hoort. Een roll-back, als die al lukt, heeft als gevolg dat heel de tablet volledig leeggemaakt wordt en terug geïnstalleerd moet worden.
Het lijkt me hier ook eerder een App-based issue🤔
Pb
0
0
Josette
+ nog 56
Hoofdsjamaan
 •Â
@Pb2018 goedemorgen,
dan zou ik even met hun contact opnemen.
Succes.
0
0