Apprenti pisteur
•
2 Berichten
Nouvelle connexion
Bonjour,
Je suis nouveau ici. Je souhaite basculer ma connexion Internet vers Orange. J'ai appelé le service client pour la même chose. La personne à l'appel demandait les détails de ma carte d'identité. Est-ce normal?
Quels détails dois-je fournir pour obtenir une nouvelle connexion et également pour Easy Switch.
Merci
Geaccepteerde oplossing
Gregory
Super User
•
7.7K Berichten
Bonjour @jOrange
Il vaut mieux aller en magasin, pour éviter des surprises après. Vous partirez avec une date d’installation.
L’EasySwitch ne marche pas toujours. De préférence arrêter vos abonnements après l’installation par Orange
Cdlt,
0
0
bulrog
Super User
•
5K Berichten
Bonjour,
La loi anti-terrorisme oblige les sociétés de télécommunication à identifier leurs clients sur base de pièces probantes. Cela veut dire que, non seulement vous devrez communiquer votre n° de carte d'identité, mais également en fournir une copie. Pour easyswitch, vous trouverez votre n° easyswitch sur la facture de votre opérateur actuel. C'est ce n° qu'il faut fournir si vous voulez que Orange s'occupe du transfert.
Bienvenue sur le forum.
Ce forum est animé uniquement par des clients avec l'aide d'un modérateur. Vous pouvez y trouver de l'aide en posant des questions mais aussi discuter de tout ce qui concerne Orange.
Je vous encourage à lire ce post ainsi que les conditions générales d'utilisation et la charte. Il y a aussi cette aide (lisez le pdf à télécharger intégré au message) et les Trucs et astuces.
Bon amusement ! 🙂
0
0