jocojoco
+1 plus
Apprenti pisteur
•
Storing tv
Ik ben echt niet tevreden over Orange tv
Beeld blijft steeds hangen, keert steeds enkele sec terug en toont nog eens het zelfde beeld , beeld is ook niet zuiver en ik krijg steeds meldingen dat het netwerk hersteld is of wifi verbroken is ,
Ik moet regelmatig de tv box volledig opnieuw opstarten omdat ik enkel nog naar live tv kan kijken.
beeld verspringt soms terwijl je iets aan het bekijken bent van opgenomen prog naar een andere post.
telefoon en gsm is geen prob, daar werkt alles goed.
Ik was voordien bij Telenet en daar liep alles goed, ik ben veranderd omdat de prijs van telenet zo duur geworden is ben echt aan het overwegen om terug te veranderen,
zijn er nog die deze prob hebben of ben ik alleen?
Jempy25
+7 plus
Pisteur confirmé
•
Optie 1 Sluit de tv-box bij voorkeur bekabeld aan:
Gebruik een Ethernet/UTP-kabel tussen de modem en de tv-box.Dit sluit wifi-storingen en netwerkschommelingen volledig uit.Dit lost direct de meldingen over verbroken wifi op.
Optie 2: Voer een volledige netwerkreset uit in de juiste volgorde
Haal de stekker van de modem én de tv-box uit het stopcontact.Wacht minstens 1 minuut.Steek eerst de stekker van de modem er weer in.Wacht tot de modem volledig is opgestart en alle lampjes branden.Steek daarna pas de stekker van de tv-box terug in het stopcontact.
Optie 3 Controleer de COAX-kabel (voor het zuivere beeld)Draai de ronde tv-kabel (COAX) aan beide kanten los.Inspecteer de kabel op scherpe knikken of beschadigingen.Plug de kabel stevig terug in de tv-box en de muuraansluiting.
Optie 4 Voer een harde fabrieksreset uit op de tv-box
Zoek de kleine resetknop aan de achter- of onderkant van de box.Druk deze in met een tandenstoker of paperclip.Houd de knop 5 seconden ingedrukt terwijl je de stroomkabel uittrekt.Steek de stroomkabel terug in terwijl je de resetknop nóg 5 seconden ingedrukt houdt.
Lukt dit allemaal niet? Vraag dan via de helpdesk gratis een vervangende tv-box aan, aangezien de netwerkkaart in de box zelf dan defect kan zijn.
2
0
Gregory
+56 plus
Super User
•
En nog:
hdmi kabel - zien dat die goed inzit
indien je met wifi werkt: op het 5 GHz netwerk werken indien mogelijk
1
0