2GB internet a vitesse reduite orange thank u

Bonjour a touts,

Il y a quelques jours j’ai activé un cadeau Orange thank u next 

Et j’ai un abonnement Aigle et j’avais utilisé mes 20 GB d’internet et donc j’ai pris le cadeau parce que il écrivais que j’allais avoir la 4G mais non c’était en 2G aussi (512kbps) 

Comment fais-je pour les redemander en 4G??

Merci d’avance!