Profil de Jean168

Pisteur expérimenté

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35  messages

lundi 24 avril 2023 09:40

Avantage orange

Bonjour,

Je voulais regarder en quoi consistait l'avantage Eleven dans Orange Thank You (droit à un mois gratuit). J'ai cliqué sur accepter pour voir ce qu'il en était mais sans aller plus loin.

Maintenant, lorsque je clique sur "accepter " j'ai un message d'erreur comme quoi un problème est survenu.

J'imagine qu'ils considèrent que je l'ai accepté vu que j'ai déjà cliqué une fois dessus mais je n'ai pas bénéficié de l'avantage.

J'espère que je suis bien clair, mais que faire pour remédier à ça ?

 

Merci

Pisteur confirmé

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10  messages

il y a 2 ans

Je vous conseil d aller dans un magasin orange ou de téléphone à orange pour dire que vous êtes intéressé sur l avantage et que vous ne savez plus confirmer. Et il vous le feront gratuitement 

Guérisseur vétéran

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808  messages

@Schdim Bonjour ,

Je ne croit pas que ORANGE va faire cela car c'est uniquement un problème internet déjà et deuxièmement et que eu fond uniquement si ta un problème de SMARTPHONE ou GSM acheté chez eu  ou pour des problème de réseau avec ta carte SIM ou avec le SMARTPHONE ou ton GSM et pour les contrats d'abonnement car pour eu cela est à part et personnel uniquement

Guérisseur vétéran

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808  messages

il y a 2 ans

@Jean168 Bonjour , 

Si ta cliquer dessus sur accepté pour que ce soit reconnu la page doit s'ouvrir et qui n'est pas ton cas donc c'est pas accepté .

Maintenant que tu clique sur accepté et que la page ne s'ouvre pas et que ta un message d'erreur c'est qui à un problème sur le site donc ou ça reste comme ça constamment ou il sera remédier mes tu doit de nouveau allez dessus pour cliquer sur accepté et si tous va bien ta page doit s'ouvrir

Ervaren verkenner

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1.1K  messages

il y a 2 ans

Hello @Jean168 ,

Vous pouvez nous contacter via Messenger, on fera un dossier Orange Thank you pour recevoir le code 😉

Rizlaine

Pisteur confirmé

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22  messages

il y a 2 ans

Je crois que vous avez déjà choisi une option avantage avant du coup il indique une erreur 

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