Je ne vois pas l'intérêt de la communauté Orange, si c'est pour lire une semaine après mon post que je dois téléphoner ou m'adresser aux réseaux sociaux...
Le Forum Tribe est communautaire et nous n'avons pas accès à votre dossier personnel pour analyser la situation : c'est pour cette raison que vous devez prendre contact avec notre support par téléphone ou via les réseaux sociaux.
De notre côté, nous sommes là pour vous aiguiller (quand nous le pouvons) et la communauté est là également pour vous aider à trouver une solution ou vous expliquer leur situation, s'ils en ont vécu une similaire.
AntoineL
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Moderator
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Bonjour @denoeleric5,
Pourriez-vous donner plus de précisions ? Qu'aviez-vous accepté comme cadeau, et par quel moyen ?
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denoeleric5
C'est "3 fantastiques bars" accepté le 08 avril 2025... Elles n'ont jamais été livrées.
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KevinH
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Moderator
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Bonjour @denoeleric5
N'hésitez pas à nous contacter via les réseaux sociaux ou par téléphone 🙂
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denoeleric5
Je ne vois pas l'intérêt de la communauté Orange, si c'est pour lire une semaine après mon post que je dois téléphoner ou m'adresser aux réseaux sociaux...
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Sandra2305
Bizzare, jamais eu de soucis moi
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FallonL
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Moderator
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Bonjour @denoeleric5
Le Forum Tribe est communautaire et nous n'avons pas accès à votre dossier personnel pour analyser la situation : c'est pour cette raison que vous devez prendre contact avec notre support par téléphone ou via les réseaux sociaux.
De notre côté, nous sommes là pour vous aiguiller (quand nous le pouvons) et la communauté est là également pour vous aider à trouver une solution ou vous expliquer leur situation, s'ils en ont vécu une similaire.
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