Email vorige provider telenet

Ja sorry ik verstond dat orange niet te bereiken was per email niet dat ik geen email adres kon maken. We kunnen niet allemaal zo slim zijn!??!

@patrick2 

Ik vrees dat ik u moet tegenspreken: je kan uw mail adres onbeperkt in tijd meenemen bij veranderen van provider:

In het verleden had je maar 18 maanden toegang tot je oude e-mailadres van bijvoorbeeld Proximus of Telenet wanneer je wisselt van internetprovider. Nu kan je je oude e-mailadres onbeperkt behouden dankzij een nieuwe Belgische telecomwet.

De nieuwe telecomwet werd eind 2021 gestemd met in artikel 167 het meenemen van je e-mailadres onbeperkt in de tijd. Ondertussen heeft telecomwaakhond BIPT de regels duidelijk gemaakt en is het in gesprek met de telecomproviders over de praktische invulling.

Hier de reactie van Telenet:

Een rondvraag bij de telecomproviders leert echter dat Freilich hen onderschat. Isabelle Geeraerts van Telenet: “Klanten krijgen via de opzegbrief informatie over het behoud van hun e-mailadres. Diegenen die hun e-mailadres willen behouden, moeten contact opnemen met de klantendienst om dit aan te vragen.” Aan die procedure verandert niets, maar Geeraerts bevestigt wel aan ITdaily dat gebruikers hun e-mailadres ook na 18 maanden gratis kunnen blijven gebruiken. “Je behoudt je Telenet-mailadres en mailbox dus kosteloos en onbeperkt.”

@Cdt24801 

Als je de link opent zul je lezen dat er letterlijk staat dat je het maar 18 maanden kan behouden. 

 Er staat wel bij dat je dient te betalen bij je provider maar deze info heb ik nergens gevonden bij Telenet zelf. Heb info namelijk gezocht voor @Lucko2004 

@Lucko2004 

@Cdt24801 heeft gelijk je kan het blijven behouden 🙂