Profil de dimitrif1

Pisteur expérimenté

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39  messages

mercredi 28 décembre 2022 16:17

Abonnements

J'ai une question 

J'ai un abonnement go intenses et je voulais redescendre à un abonnement à 16euros qu'il y a pour le moment 

Je suis allé dans un shop il mon dit que je ne pouvais pas car c'était pour les nouveaux abonnés. 

 

Donc si je comprend bien je vais devoir quitter orange et revenir dans 24mois 

Je trouve ça honteux d'obliger les anciens à devoir continuer à payer chère alors que 22giga c'est de trop pour moi j'utilise à peine la moitié .

J'espère avoir de bonne réponse et peut-etre une solution 

 

Merci

Bewezen verkenner

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5K  messages

il y a 3 ans

Bonjour @dimitrif1 

Tout ce qu’on vous a dit est correct.  Les abonnements SE sont réservés aux nouveaux clients (à part le Go Extrême).

Vous pouvez toujours appeler le 5000 et leur expliquer que vous risquez de partir. 

Pisteur confirmé

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6  messages

il y a 3 ans

Effectivement, les offres sont réservées aux nouveaux clients, peut être essayer d’avoir le service client et demander ce qu’il est possible de faire 

Pisteur expérimenté

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39  messages

il y a 3 ans

Je vous remercie je encore tenté car j'ai déjà téléphoner mais tout ce qu'ils savent faire est de minuer mon abonnement de 1euro mais je vais leurs dire que si jamais je cais quitter 

 

Encore merci

Apprenti éclaireur

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4  messages

il y a 3 ans

quittez orange et après un mois vous y retournez et bienvenue nouveau client 

Pisteur expérimenté

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39  messages

il y a 3 ans

Merci beaucoup je vais encore tenté de leurs expliquer 

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