Aucune connexion internet

Depuis plusieurs heures, pour faire simple depuis aujourd'hui, je n'ai plus aucune connexion (Internet domicile). J'habite sur Anderlecht.

Suis-je seul dans ce cas ou s'agit-il d'un problème plus étendu ?

J'utilise la 4G en attendant mais c'est clairement moins pratique et surtout je n'aime pas payer dans le vent.

Réponses

Kevin1604

Pisteur confirmé

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3 messages

Bonjour , idem ici sur Morlanwelz. Plus de connexion internet et de télé. Service technique injoignable , je suis resté en attente 2x 50 minutes.

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td4500

Chef guérisseur

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1.1K messages

@Kevin1604 et @LoStrano Bonjour,le 5000 et joignable uniquement jusque 17hoo

Notre service clientèle reste disponible par téléphone via le 5000 (jusqu’à 17h).

https://www.orange.be/fr/aide-face-au-coronavirus

bien a vous

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LoStrano

Pisteur confirmé

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8 messages

Ça vaut la peine d'avoir 5Go de data en plus (je suis en illimité mais c'est gentil quand même) mais d'un autre côté ne pas savoir profiter de "l'illimité à 200mo" à la maison. 🤣🤣🤣

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LoStrano

Pisteur confirmé

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8 messages

Merci pour cette information qui n'est d'aucune utilité. 😁😉

Pourquoi pensez-vous que je suis venu poser la question ici (après 17h)?

Bonne soirée et à demain (avant 17h). 😬

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Kevin1604

Pisteur confirmé

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3 messages

Bonjour, tout est revenu vers 19h00. problème réglé.

Bonne journée

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Kevin1604

Pisteur confirmé

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3 messages

Merci des réponses, mais en ce moment les joindre est quasiment impossible, 2x 50 minutes d'attente hier ( vers 13h00 et vers 15h30).

Bonne journée

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Saïd1982

Guerisseur expérimenté

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475 messages

Slt, j'habite la même commune et tout fonctionne bien. Avez-vous essayé de redémarrer le modem 😉

2

LoStrano

Pisteur confirmé

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8 messages

Merci Saïd.

Oui, à 2 reprises. Pour ne pas partir dans les détails, je m'y connais plutôt bien... Le problème ne venait pas de chez moi.

Mais voilà, la connexion est revenue il y a plus ou moins 30 minutes. Après m'être renseigné (amis et voisins) le problème était étendu sur plusieurs blocs (immeubles et maisons mitoyennes). Côté Marius Renard...

Quoi qu'il en soit, c'est revenu. Espérons que cela reste ainsi. 😄 😉

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Saïd1982

Guerisseur expérimenté

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475 messages

De rien 😉

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Forex20

Pisteur expérimenté

•

9 messages

Bonsoir, ça fait 4 jours que j’ai des problèmes de wifi. Je ne peux pas contacter l'assistance technique je suis resté en attente depuis plus de 4 heures. Je ne sais pas comment faire. Je ne peux pas demander d’assistance ni de rendez-vous avec un technicien puisque personne ne me répond. Pouvez-vous me donner quelques conseils ? (j'habite à louvain-la-neuve)

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td4500

LoStrano

LoStrano

Kevin1604

Kevin1604

LoStrano

Saïd1982

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