Changement plan tarifaire Dauphin 12 vers Dauphin 15 Promo Web

Bonjour,

J'ai actuellement un ancien abonnement Dauphin à 12 € qui n'existe plus dans les plans tarifaires actuels. Je viens de voir sur le site une promo Web 50 % pour Dauphin 15 €/mois et je voulais savoir si je peux en bénéficier en tant qu'ancien abonné. Si oui, comment dois-je procéder étant donné que ce plan n'est pas proposé via mon espace client.

Réponses

ArchimusW

Guerisseur confirmé

•

333 messages

Bonjour,

Oui ! Il suffit de le faire directement via le site, car c'est un promotion web pour ceux qui font leur demande via le site : orange.be.

Bonne journée.

1

AnthoVal92

Guerisseur expérimenté

•

544 messages

@ArchimusW@ a écrit :
Bonjour,

Oui ! Il suffit de le faire directement via le site, car c'est un promotion web pour ceux qui font leur demande via le site : orange.be.
Bonne journée.

Il faudrait quand même avoir la confirmation de @CandiceV ou @Totem car sur le site Orange, il fait écris pour les nouveaux abonnés.Bonne journée

Répondre

Totem

Grand Sage

•

4.1K messages

Ugh @SonShoo,

Si vous n'y arrivez pas via votre espace client, contactez mes collègues via le 5000 et dites-leur que votre espace client ne propose pas ce plan tarifaire mais que vous souhaitez en bénéficier.

Que l'esprit du Dauphin vous accompagne,

Totem

4

SonSchoo

Apprenti pisteur

•

2 messages

Bonjour,

Suite à votre conseil, j'ai téléphoné au 5000 en demandant à pouvoir changer mon plan tarifaire actuel (Dauphin 12) vers celui proposé sur le site (Dauphin 15 Promo Web) mais on me répond que je n'y ai pas droit étant donné qu'il est uniquement destiné aux nouveaux abonnés. N'y a-t-il vraiment pas moyen de bénéficiez de cette promo ?

D'avance merci pour votre réponse

Répondre

AnthoVal92

Guerisseur expérimenté

•

544 messages

Il me semblait bien que c'était pour les nouveaux clients. Essaye de contacter Orange via Messenger. Vous dites que vous êtes un client fidèle et regarder si ils savent faire quelques choses. (Ils sont un peu plus a l'écoute)

Bonne journée

Répondre

Petitoursbrun

Apprenti éclaireur

•

1 message(s)

Bonjour, si on change de

plan tarifaire, pert-on son ancienneté?

Répondre

Totem

Grand Sage

•

4.1K messages

Bonjour, si on change de

plan tarifaire, pert-on son ancienneté?

Ugh @Petitoursbrun,

L'ancienneté est liée à votre numéro de téléphone, donc tant que vous gardez le même numéro vous ne perdrez pas votre ancienneté, même si vous changez de plan tarifaire.

Que l'esprit de la tribu vous accompagne,

Totem

Répondre

Changement plan tarifaire Dauphin 12 vers Dauphin 15 Promo Web

AnthoVal92

SonSchoo

AnthoVal92

Petitoursbrun

Totem

Ce contenu a-t-il été utile ?