Dégradation réseau / SLA non respecté / 16 Mbps au lieu de 100Mbps

Depuis plusieurs jours, la vitesse maximale du réseau en soirée attends péniblement les 16 Mbps alors qu'en temps normal, la vitesse est de 100Mbps ? Qu'est en train de faire Orange avec ses lignes professionnelles ? La stabilité et la vitesse d'une ligne sont primodiales quand on fait tourner des serveurs.

Il est sérieusement temps de donner des explications sur ces pertes de performances[Réseau filaire ethernet en directe sur le modem/routeur]

S'il n'est pas possible de garantir vos SLA, faites le simplement savoir. Les clients prendront alors les décisions en fonction de leur besoin...

Réponses

Solution acceptée

Largo69

Pisteur confirmé

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4 messages

Bonjour Madame, Monsieur,

C'est mon quotidien et rien n'y fait...le soir la vitesse chute, même la qualité de décodeur numérique s'en resent, l'image qui frisse, elle se bloque repart c'est pénible.

Vous ouvrez une page internet, il faut un temps de fou pour l'ouvrir...souvent j'active mon modem 4g pour avoir de la vitesse.

Après cette communauté n'a aucune raison d'être c'est avec des pro que l'on doit discuter et pas avec une personne qui est "guérisseur expérimenté" mais qui ne sait pas lire que vous êtes en câblé...

C'est pathétique.

Bonne m.....pour le futur.

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td4500

Chef guérisseur

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1.1K messages

@FalgusRise Bonjour vous avez fais vos teste en cablé ??? avez vous essayé un reset du modem ???

bien a vous

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FalgusRise

Pisteur confirmé

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5 messages

C'est aimable de répondre mais pourquoi posez-vous une question alors que vous avez déjà la réponse ?

Je suis en cablé en Cat6 sur le port Gigabit du routeur. Et j'ai évidemment fait le test en période creuse pour valider mon hypothèse. (voyez en attaché). Comme vous pouvez le voir, la charge en après-midi est normale et le contrat est rempli.

Si la qualité (ping / guigue / stabilité) et le débit (vitesse) étaient maintenus à ce niveau, je n'aurais pas de problème mais dans ce cas-ci, chaque soir, la vitesse est divisée par 6.

Cela devrait être clairement stipulé dans les contrats de vente et comparé entre opérateurs afin de permettre au client de faire le meilleur choix.

Je n'ai pas les moyens de m'offrir une ligne dédiée. Cependant, quel est l'intérêt de propose une offre "professionnelle" si vous ne pouvez garantir une qualité constante ?

La qualité des services Orange impacte la qualité de mes services. Je ne suis pas sensé être tributaire d'une politique de rationnement. Une communication officielle serait la bienvenue.

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Dégradation réseau / SLA non respecté / 16 Mbps au lieu de 100Mbps

FalgusRise

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