Apprenti pisteur
•
3 messages
Dubbele mobiele data met LOVE blijft uit.
Sedert vorige dinsdag ben ik LOVE-klant. Ik had al wel een orange gsm abonnement. Toen ik het love-abonnement bestelde stelde de dame aan de telefoon het nieuwe KOALA abonnement voor met 4GB, dat na de installatie van orange tv en internet dus 8GB zou worden. Tot op heden zie ik nog geen verdubbeling in de My-orange app. Heb ook al eens contact gehad met de klantendienst en die zeggen wachten....
Nu had ik toch graag mijn 8GB gekregen.
Iemand ervaring mee?
groeten!
TomN
Employé Orange
•
198 messages
Hoi Tjurven,
Heb je al eens in de details op de MyOrange app gekeken, daar zou je een tweede teller moeten zien voor je data.
4
0
Totem
Grand Sage
•
4.1K messages
Ugh @Tjurven,
Wees welgekomen in ons Orange-dorp! Met L❤️VE, verdubbelt je mobiele data!
Is je installatie van je TV en internet afgerond?
🌵 Nee?
Dan kan je na je installatie van TV & internet genieten van de dubbele mobiele data. De dubbele data is immers gekoppeld aan je TV & internet. Je ziet in je My Orange app (na installatie) een extra balkje "data bonus". ➡️ (klikken op verbruik en naar beneden scrollen)
🌵 Ja?
De Orange-stamleden van de klantendienst onderzoeken dit graag voor je. Aarzel zeker niet om hen te contacteren.
☀️ Totems zonnegroeten ☀️
0
0
Fahdi1
Apprenti pisteur
•
2 messages
Ik heb hetzelfde probleem! Daarnaast merk ik dat de data super snel verbruikt - heb jij dit ook?
1
0
patrick2
Super User
•
11.2K messages
@Tjurven Is je probleem inmiddels al opgelost? Je kan altijd de oplossing markeren die je het beste geholpen heeft.
Op die manier help je andere tribers ook.
0