fiber

Begin 2024 kreeg ik van Proximus  een brief om te melden dat men ging overgaan tot de installatie van een Fiber (glasvezelkabel ) in de straat  waar ik woon  en tevens in de rest van het dorp. Gezien wij gedurende verschillende maanden in het buitenland verbliven hebben wij  slechts  bij onze terugkomst gemerkt dat er inderdaad een  kabel en een wanddoos geplaatst zijn op onze gevel. In diezelfde eerder vernoemde brief wordt ons  en ik citeer "  Zodra de  de optische vezel voor uw deur ligt  heeft U de mogelijkheid om Uw woning aan te sluiten zonder extra kosten of aankoopverplichting. Ook als U geen Proximusklant bent.  Zodra Uw woning op de glasvezelkabel kan worden aangesloten nemen wij persoonlijk met U contact op Meer ifo op  www.proximus.be /glasvezel. Ik dat dus en daar blijkt dat  de fiber idd beschukbaar is op mijn adres  en dat ik kan aansluiten via verschillende  packs en tariefformules. Het is dus plots niet meer gratis.

Het persoonlijk contact blijft uit  dus contacteer ik zelf Proximus. Daar bevestigd men mij het  vorige  en als ik geen Proximusklant ben moet ik mij wenden tot mijn provider.

Dat heb ik gisteren  gedaan  maar de overigens vriendelijk Orange - dame  viel zacht uitgedrukt uit de lucht  en even later  na wat inlichtingen te hebben ingewonnen  zou ik mij volgens haar tot Fluvius moeten wenden . Het wordt dus duidelijk ingewikkelder en ingewikkelder . Schep aub eens wat duidelijkheid 

 

dank U wel