J ai reçu ma facture, a ma grande surprise on ma facturé frais de raccordement 49€ !! Pourtant en boutique vu que c est un déménagement on ma dit aucuns frais
C'est gratuit, s'il n'y a pas de raccordement à faire à votre habitation, donc faire passer un câble ou autre. Si c'est votre cas, alors, contacter le service Orange pour réclamer vos 49€.
Solution acceptée
ArchimusW
+49 plus
Éclaireur novice
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Bonjour,
C'était vrai, il y a plusieurs mois. Mais, la politique Orange a changé => https://www.orange.be/fr/produits-et-services/internet-tv-mobile/demenagement-love?gclid=CjwKCAjw04vpBRB3EiwA0IiearBMDhTyZ7hhc77nEHcCFhP3WunkFDiw1KBhf5a9POEmeT_vGYqrGBoCYwkQAvD_BwE
C'est gratuit, s'il n'y a pas de raccordement à faire à votre habitation, donc faire passer un câble ou autre. Si c'est votre cas, alors, contacter le service Orange pour réclamer vos 49€.
Bonne journée.
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