Herlaadkaart Tempo easy, wel 4G maar geen internet

Alles wat in mijn mogelijkheid(zoals netwerkinstellingen resetten) ligt, heb ik al geprobeerd. Ik besef wel dat jullie mij geen oplossing kunnen bieden. De bedoeling van deze Post is te weten of er andere Tempo Easy gebruikers hetzelfde probleem ervaren. Ik heb een sterk vermoeden dat Orange een of andere wijziging heeft doorgevoerd.

@JB36 Heb hier wat zien passeren

@Gregory Bedankt! Zoals ik vermoedde ben beslist niet de enige met dit probleem
Ik hoop het wel opgelost te krijgen.

Heb je de voorwaarden even doorgenomen? Misschien doet dit er toe.

Surf:

Bij het tariefplan Tempo Easy is de toegang tot mobiel internet standaard uitgeschakeled. Je kan deze instelling op elk moment wijzigen. Als je probeert te surfen, zal je een bericht ontvangen met de melding dat je geen toegang hebt tot mobiel internet.

Het gebruik van mobiel internet wordt per MB gefactureerd, met uitzondering van 4G-verbindingen die worden gefactureerd per 10MB.

In geval van overbelasting van het netwerk, oneigenlijk gebruik (met name het ter beschikking stellen aan derden, professioneel of commercieel gebruik, gebruik als call center of simbox) of welk ander gebruik dan ook dat men van een klant kan verwachten die een mobiel telefoniecontract afsluit (met name gebruik als babyfoon, wanneer regelmatig meer dan 250 verschillende correspondenten worden gebeld per maand of via gesprekken die onmiddellijk worden verdergezet nadat ze werden onderbroken) behoudt Orange zich het recht voor de dienstverlening te beperken, je contract op te schorten en/of op te zeggen, en/of alle maatregelen te nemen die het nuttig of noodzakelijk acht.

Het maximum toegelaten surfvolume is 14 GB voor Tempo Easy, 14 GB voor Tempo Touch en 20 GB voor Tempo Giga, oftewel het equivalent van tweemaal het ontvangen surfvolume bij een herlaadbeurt van 50 euro voor alle herlaadkaarten.

@Anonymous bedankt voor je reactie. Helaas helpt me dit niet verder.
Ondertussen heb ik '2GB gratis, 31d. geldig' gekregen. Dit werkt maar lost mijn probleem niet op. Ik hoop dat Orange ondertussen de oplossing wel vindt en ik met mijn Tempo Easy krediet opnieuw via 4G mobiel internet kan gebruiken zoals dit vroeger kon.