Impossible de faire une portabilité de numéro

Bonjour,

J'ai acheté une carte tempo sur le site, après activation j'ai utilisé 2x le formulaire de portabilité et aussi via le service technique 2x :

et ça ne fonctionne pas.

La nouvelle carte est activée et je téléphone avec, est-ce que je pouvais l'activer ou je devais attendre d'abord le transfert ?

Merci,

Eric