Profil de Lucko2004

Pisteur expérimenté

 • 

37  messages

jeudi 22 décembre 2022 06:57

Installatie orange

Nou ik begin al let ontevredenheid over orange. Na 2 maal uitgesteld zou men gisteren tussen 8 en 12 uur de installatie doen. Speciaal thuis gebleven. Niemand gezien. Heb toen getelefoneerd   eerst een fake die alles nakeek en me zou doorverbinden met de juiste dienst. Na 39 min aan de telefoon nog niemand. Bericht ingesproken. Om 18.00 belt men 2 maal gaat de bel over. Te laat om op te nemen. Men zou opnieuw proberen.  Is dat de klantenservice van Orange??? Dat belooft als ze nu al hun belofte niet nakomen. Ingeschreven via advies.be ook al geen snuggere dienst.  Ik hoop dat ze vandaag komen installeren. En per email niet te bereiken denk ik

 

Lucko 

Solution acceptée

Pisteur vétéran

 • 

46  messages

il y a 3 ans

Dat is echt pech hebben, hier is de installatie en zijn de afspraken steeds correct verlopen.

Sage

 • 

7.5K  messages

il y a 3 ans

@Lucko2004  dit is niet fijn om te lezen.

Hier is ook alles goed verlopen in die tijd dat wij overgingen.

Kijk hier eens o je daarmee verder kan?

https://www.orange.be/nl/contact

Verder kunnen wij niets voor je doen we zijn ook klanten.

Welkom.png

 

Sage

 • 

7.5K  messages

il y a 3 ans

Planningen kunnen nogal eens uitlopen als een installatie langer duurt dan voorzien

Ik denk dat dit

  • de persoon die je aan de telefoon hebt gehad daarom geen fake maakt
  • advies.be daarom geen snuggere dienst maakt

Als de installatie gelopen had zoals gepland was er dus een fake minder en was advies.be wel een snuggere dienst

 

Loading...