Internal Server Error

Op mijn iphone 7 lukte het zonder probleem, op de iphone8 van mijn vrouw kreeg ik de "internal server error". Al verschillende malen opnieuw geprobeerd en telkens zelfde melding.

@ranonkel 

Kan ook niet direct zeggen wat hier de oorzaak is. 

Probeer eens de iPhone zonder wifi te zetten of reset eens de netwerk instellingen , dus niet heel je toestel resetten enkel voor het netwerk. Verbind opnieuw met de wifi en probeer nog eens te downloaden. 

@patrick2 Ik heb je wat op hetverkeerde been gezet, excuses. Het downloaden van de app Orange TV Plus is wel gelukt op de iphone8 , maar na de keuze "apparaat koppelen" en  daarna de keuze aanmelden bij "ik heb geen decoder" krijg ik de melding "internal server error"

@Josette 

Geprobeerd, zonder succes...

@ranonkel dat is jammer

dan toch maar eens je naar een shop begeven.

Succes.

Shop geweest, ios geupdated op hun advies. Opnieuw geprobeerd om thuis de app aan de praat te krijgen, nog steeds dezelfde "internal server error". 

Vandaag functioneerde de app op mijn iphone 7 ook niet gedurende een half uur (de orange plus app wel te verstaan - gewoon zwart schermpje na login). Die werkte nog wel normaal de eerste maand van mijn nieuw contract. 

Frustaties alom hier thuis. Ten einde raad ... iphones wegsmijten, TV buiten gooien  of orange vervangen ? 8.5€ per maand voor iets dat niet werkt zoals men beloofd is wel niet tof... 😞    Wordt allemaal voorgesteld als "piece of cake" maar niet iedereen is IT specialist.