Internet lijkt zeer onstabiel

Hallo

mijn internetverbinding lijkt zeer onstabiel te zijn. Op mijn smart TV duurt het eeuwen om een filmpje via YouTube te laden of een aflevering van Netflix te streamen. Mijn PlayStation kan soms geen verbinding maken met internet of het duurt ook minuten om bvb de PlayStation store te openen. 

Situatie even schetsen: sinds gisteren heb ik de “boost” laten activeren in de hoop deze problemen weg te krijgen.  Mijn modem staat in de berging op max 10m van mijn tv en PlayStation (gescheiden door 1 muur). De modem is verbonden met een powerline adapter van It world met max 500Mb/s. Zowel mijn tv toestel als PlayStation zijn aangesloten met utp cat 5e kabel in de powerline. Op mijn PlayStation haal ik een snelheid van ongeveer 38Mb/s en op tv is er helemaal geen constante soms 24Mb/s dan 33, 48, 72,... zelf heb ik geprobeerd via WiFi met hetzelfde resultaat. Ik heb zelfs het WiFinetwerk opgesplitst in 2.4Ghz en 5Ghz maar niet wordt beter. Bij de klantendienst hebben ze iets aan de kanalen gedaan maar ook geen beterschap. 

Heeft er iemand een idee?

alvast bedankt voor jullie hulp!