Ik kan enkel mijn betaalde facturen zien en niets anders. Heb 3 abbonement bij orange en altijd problemen. Misschien overwegen om over te stappen want dit is echt niets

‎Klantezone niet beschikbaar

Solution acceptée

Jerre

+16 plus

363 Messages

@Romy1986 De klantendienst is terug beschikbaar, via mobiele data moet ik niet inloggen :
https://m.orange.be/nl/overview

patrick2

+55 plus

Super User

•

11.4K Messages

@Romy1986 kan u eens proberen de cash en cookies te legen ? en eventueel eens een andere browser proberen?

Jerre

+16 plus

363 Messages

@Romy1986 Je kan geen details zien van wat nog niet gefactureerd werd (vervelend) maar wel wat er buiten de bundel is zoals MMS, internationale gesprekken, datalimiet overschreden, betaalnummers, betalingen.

Blijkbaar zijn ze momenteel aan de klantenzone aan het werken, ik geraak enkel in "Jouw facturen".

Romy1986

+4 plus

10 Messages

Kan perfect mijn betaalde facturen openen maar voor de rest kan ik niets zien.

Aimer

Répondre

patrick2

+55 plus

Super User

•

11.4K Messages

@Romy1986 heb net even gekeken en inderdaad enkel de facturen zijn beschikbaar. Deze naiddag kon ik ook nog perfect alles zien op de klantendienst dus er is ergens een update bezig.

Aimer

Répondre

Jerre

+16 plus

363 Messages

Het is enkel de website, de My Orange app werkt wel.

Aimer

Répondre

Romy1986

+4 plus

10 Messages

Ok maar ik heb 3 abbonement en heb dit heel vaak aan de hand gehad met orange

Aimer

Répondre

patrick2

+55 plus

Super User

•

11.4K Messages

@Romy1986 oei dat klnikt niet correct natuurlijk. Maakt u de klantenzone altijd open in dezelfde browser? en heeft u al eens een andere browser geprobeerd? Ik ga dus via safari omdat ik appel gebruik maar als u bijvoorbeeld via google chrome gaat of firefox of iets in die aard?

Aimer

Répondre

Vanloo

1 message(s)

Inderdaad, heb 3 abonnementen lopen bij Orange, als dit niet gauw opgelost wordt verhuis ik van provider

Romy1986

+4 plus

10 Messages

Dat gedacht heb ik ook

Aimer

Répondre

Klantezone niet beschikbaar

Romy1986

patrick2

Jerre

Romy1986

patrick2

Romy1986

La Communauté Tribe vous a-t-elle été utile ?