Éclaireur novice
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1 message(s)
Mettre mon abonnement sur un autre numéro téléphone
Bonjour,
J'ai deux numéros avec deux abonnements. Je vais en résilier un parce que c'est inutile.
J'aimerais qu'un de mes abonnements reviennent sur mon autre numéro, est ce possible?
Solution acceptée
ArchimusW
Guerisseur confirmé
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333 messages
Bonjour,
Tout dépend de l'abonnement en question ? Si c'est un ancien plan tarifaire, malheureusement, le transfert n'est pas possible si vous résiliez l'abonnement en question. Si c'est un plan tarifiaire actuel, oui, c'est possible 🙂 Il faudra refaire un abonnement soit via le site ou via un shop.
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Solution acceptée
Totem
Grand Sage
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4.1K messages
Ugh @Julie2409,
La réponse de @ArchimusW est correcte, j'ajouterais simplement qu'il faut encore faire attention si l'abonnement que vous souhaitez résilier avait été pris avec un smartphone auquel cas il faudra voir s'il y a une valeur résiduelle à payer. 😉
Le plus facile est effectivement de vous rendre dans un shop pour finaliser votre demande, l'un de nos collègues pourra vous indiquer toutes les possibilités facilement et avec plaisir.
Totem
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