modem timeout ath 19h56

bonsoir

j'ai une problème un modem qui faire un timeout ! 

logs:

Sun Jan 14 2024 18:49:59Lost MDD Timeout;CM-MAC=08:b0:55:21:4a:fa;CMTS-MAC=3c:41:0e:1f:3b:1f;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
Wed Jan 17 2024 19:56:16Lost MDD Timeout;CM-MAC=08:b0:55:21:4a:fa;CMTS-MAC=3c:41:0e:1f:3b:1f;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

vous avez quoi trouvé adresse mac ? car je ne sait pas ou trouvé 

merci