Profiel van vincentvdb

Pisteur confirmé

 • 

9 Berichten

My orange app op ander toestel

Hallo,

Is er de mogelijkheid om de my orange app ook te installeren op een andere smartphone of tablet waar geen orange sim aanwezig is?

Dit is toch echt iets wat orange mogelijk moet maken.. in mijn geval zit bvb alles van facturatie en beheer enz bij mij maar ik heb gsm abo van werkgever en mijn vrouw via orange, zij kan de app gebruiken maar ik niet. Online klantenportaal is niet zo handig als een app, vandaar 🙂

Super User

 • 

7.2K Berichten

@vincentvdb 

Dan gaan ze fundamenteel iets moeten veranderen, want dat zit diep in het systeem ingebakken. Enkel op een toestel met een Orange simkaart. En minstens eenmaal per maand controle dmv een in te geven code ...

Pisteur confirmé

 • 

9 Berichten

Dat kan toch niet veel werk zijn? De check op simkaart disablen en login portal er voor waar je gewoon met login en pw vd klantenzone kan aanmelden zoals bij andere providers 😉

Of dat ze een andere app maken "my orange love" ofzoiets waar je alles kan beheren..

Super User

 • 

7.2K Berichten

@vincentvdb 

Wel, ik zou zeggen, denk er eens goed over na en formuleer dan een realistisch en concreet voorstel hier op Tribe, gericht aan de CM en de Mod's.

Argumenteer goed en onderlegd. Wie weet komt er dan wel een respons.

Pisteur confirmé

 • 

9 Berichten

Wie zijn de CM en mods? Heb je namen die ik kan taggen? 🙂

Super User

 • 

7.2K Berichten


@vincentvdb  schreef:

Wie zijn de CM en mods? Heb je namen die ik kan taggen? 🙂


Je kan Totem, NelsonM of AlexandraW taggen. Beide laatste zijn Mods. Ik heb ze met opzet hier vermeld zonder @ ervoor anders ben ik ze al aan het mentionen. Er is nog een derde naam die in de lijst staat en officieel CM is, maar die reageert niet echt, dus of die persoon er nog daadwerkelijk is weet ik niet.

Pisteur confirmé

 • 

9 Berichten

@Totem@NelsonM@AlexandraW 

Zie mijn bovenstaande vraag. Blijkbaar is het niet mogelijk om als Love klant de My Orange app te gebruiken op een toestel (Ipad, smartphone, ...) zonder een Orange SIM kaart.
Aangezien wij net Love trio klant geworden zijn en mijn vrouw haar GSM is overgezet kan zij op de My Orange app maar ik niet want ik heb een GSM abo via mijn werkgever.
Echter ben ik thuis wel diegene die de facturen betaald en alle diensten beheer dus dit is vrij lastig.
Helaas is het klantenportaal op orange.be niet zo overzichtelijk en handig als een app. 
Ik kan me voorstellen dat ik zeker niet de enige ben die dit als vervelend ervaart, staat dit bij Orange op hun todo lijstje? 

Ik zie 2 vrij eenvoudige oplossingen:
1. De check in de My Orange app op simkaart disablen en vervangen door een loginportal zoals het klantenportaal op de website, zo doen andere providers het ook
2. Een nieuwe extra APP maken voor Love klanten, bvb "My Orange Love" zodat de My Orange bestaande app gewoon kan blijven voor enkel alles wat GSM betreft

Alvast hartelijk dank om dit even te bekijken!

Loading...