Pisteur confirmé
•
6 messages
Nieuwe gsm + abonnement
Hallo,
Ik heb een nieuw abonnement aangevraagd, samen met een nieuwe gsm. Volgens dat ik begrepen heb ging ik een nieuwe simkaart opgestuurd krijgen (met mijn zelfde nummer als ik nu heb), en pas nadien de gsm.
Ik heb nog geen simkaart ontvangen. Ik vroeg me dan af, maar gebeurd er dan met mijn huidige simkaart die ook hetzelfde telefoonnummer heeft? Lopen er dan 2 abonnementen tegelijk? Kan ik dan 1 opzeggen?
Grtjs
Solution acceptée
patrick2
Super User
•
11.2K messages
@SABke je hebt eigenlijk een wijziging gedaan van je abonnement omdat er toestel bij gekocht is. Nu is de kans ook aanwezig dat er niet eens een nieuwe simkaart komt omdat je huidige simkaart voldoet voor dat toestel. Tenzij je nog een grote simkaart of micro simkaart hebt en zou moeten over gaan naar een nano simkaart.
Moest je toch een andere simkaart opgestuurd krijgen dan zal je huidige simkaart gedeactiveerd worden en dan is die klaar voor de vuilbak. Jou huidige nummer zal dus geporteerd worden naar je nieuwe simkaart en voila die is actief. Je betaald dus geen twee abonnementen maar enkel je aangepaste abonnement waar je nu voor gekozen hebt.
5
SABke
Pisteur confirmé
•
6 messages
@patrick2goedemorgen, we zijn reeds een week verder, nog geen simkaart of gsm te zien. Ik hang reeds een half uur aan de lijn bij de klantendienst. Waar kan ik in godsnaam info verkrijgen ivm mijn aangekochte goederen? Simkaart verstuurd binnen 48h, ik denk het niet! Ik heb met een reden een nieuwe gsm gekocht, omdat hij kapot is ...
1
0