Pisteur confirmé
•
3 messages
Nieuwe SIM kaart
Hallo,
heb een nieuwe SIM kaart aangeschaft voor mijn moeder, daar ze een nieuwe telefoon heeft gekregen...
Zij gebruikt echter de prepaid kaart en nu vraag ik mij af als ik de nieuwe SIM kaart activeer of het resterende belbedrag gaat worden overgezet naar de nieuwe SIM kaart ?
Groeten,
Franky
Josette
Super User
•
8.1K messages
@FrankyD goedemorgen,
ik vermoed van niet maar voor de zekerheid bel even naar een shop of neem via
FB -Messenger contact op.
https://www.facebook.com/OrangeBelgium
Succes.
0
Gregory
Super User
•
7.7K messages
@FrankyD Ik denk van wel - want een beltegoed gaat mee met een telefoonnummer, niet met een kaart
zie Mijn simkaart werkt niet meer ? | Orange België
en ook
Wat moet ik doen nu mijn simkaart verloren of gestolen is? | Orange België
0
0
Pletse
Guerisseur expérimenté
•
607 messages
Dag Franky,
Als je een nieuwe sim hebt aangevraagd voor het bestaande prepaid nummer, dan zal het belbedrag worden overgezet naar de nieuwe sim. Belbedrag is namelijk gelinkt aan het telefoonnummer, niet aan een simkaart.
Als je een nieuwe simkaart hebt gekocht/genomen met een nieuw nummer dan zal het belbedrag niet worden overgezet want: een ander nummer = een ander belbedrag.
Uit je bericht is het moeilijk om na te gaan welke van de 2 je hebt gedaan voor je mama.
1
TomB
Employé Orange
•
305 messages
Beste @FrankyD ,
Bij een simswap gaat het beltegoed + resterende sms'en en data mee.
Enkel de pincode/pukcode zal anders zijn maar deze kan je terug zetten op de oude indien u dit wenst.
Groeten,
Shop Medewerker (Verlof)
Tom
2
0