Online besteld samsung s10 lite

Hallo,

Ik bestelde online een GSM met abonenemt vorige week dinsdag. Levering binnen de 48u via Ceva. Ik stuurde zaterdag via Messenger naar Orange omdat ik tot nu toe het toestel nog niet ontvangen heb en enkel een orderbevestiging gekregen heb. Ik heb vandaag ook al gebeld maar kan enkel een voicemail inspreken? Hoe kan in deftig contact opnemen met orange om meer informatie te krijgen?