Profil de MikaV

Pisteur confirmé

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7  messages

mardi 4 février 2020 08:33

Possibilité de raccordement

Bonjour,

Actuellement chez un autre opérateur raccordé au câble téléphonique, je souhaite passer chez Orange.

Sur mon terrain à 3 mètres de ma maison, il y a une borne VOO souterraine (avec des câbles dedans) mais elle n'est pas raccordée à l'intérieur de ma maison (pas de prise coaxiale présente) mais je suppose que niveaux des gaines vers l'intérieur de la maison cela doit être OK. 

Je voulais savoir si il est possible de raccorder l'Internet chez orange dans cette configuration ?

Sur le site de VOO, lorsque j'introduis mon adresse il me dit que tout est OK pour le raccordement. 

Pourriez-vous me confirmer ou non si c'est possible pour l'installation ? Dans le cas où il n'y aurait pas de câbles vers la maison, prenez-vous en charge ce raccordement ?

Cordialement,

 

Solution acceptée

Apprenti éclaireur

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1  message(s)

il y a 5 ans

Bonjour,

Parfois le câble arrive aussi au niveau du coffret électrique et se trouve dans le cache qui va du sol au coffret si votre coffret est séparé du compteur comme c'est le cas chez moi par exemple

Pisteur expérimenté

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36  messages

il y a 5 ans

Bonjour MikaV,

Si je ne me trompe pas je pense qu'il vous faut quand même l'arrivé du câble Voo à l'intérieure de votre maison et je pense que Orange ne prendra pas en charge le raccordement.

Cordialement

miros1984 

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