Probleem met nieuwe SIM-kaart (nieuw nummer)

Beste @TomB 

Dat heb ik inderdaad al gedaan. 

Mvg

@KennyDeWever  je kan altijd eens via Messenger een bericht sturen. Die sturen dat naar de juiste diensten en kijken dat voor je na. Als daar een oplossing is dan sturen die een bericht terug of bellen die je op om te zeggen dat het is opgelost. En als je al meer dan een week wacht vermoed ik niet dat je zelf al een stap hebt ondernomen om het opgelost te krijgen. 

Ik heb verschillende keren met fe klanten dienst gebeld. Ik kreeg het antwiord dat dit probleem zich vanzelf oplost binnen dit en 2 weken. 

@KennyDeWever  nee nee blijven aandringen he ook eventueel voor een dossier aan te maken. Als je stuurt via Messenger ben je rapper geholpen , maar dat is mijn ervaring. 

Ok. Heb een messenger bericht gestuurd. We zullen zien. Ze gaan er toch vaart moeten achter zetten als ze mij als klant willen houden. 2 weken een activatie rond te krijgen vind ik erover. 

@KennyDeWever  als het voor een omzetting is van een tariefplan wel maar als het echt gaat over een overdracht dus dat je als nieuwe klant komt is het niet heel overdreven hoor. Dan is het ook niet eens altijd de fout bij de nieuwe provider maar meestal bij de oude provider.