Apprenti pisteur
•
2 messages
Problemen bij aanvraag optie fixed phone
Hallo,
Ik probeer nu al weken om de optie fixed phone toe te voegen aan mijn love packet.Heb deze al meerdere malen via orange website zelf proberen toe te voegen .Alles lijkt in orde op de website maar krijg nooit geen bevestiging via mail.Na een paar dagen reeds via de gebruikelijke klantendienst dit opgelost te krijgen lukt dit ook niet . Word doorverbonden naar allerlei diensten maar krijg geen oplossing . Het betreft hier de fixed phone optie met nieuw nummer.en zelf installeren. Nog iemand met dergelijke problemen?
Solution acceptée
patrick2
Pisteur vétéran
•
11K messages
il y a 3 ans
@rizello
Weet je ook de reden waarom dit niet lukt , hebben ze je dit verteld bij de klantendienst ?
Anders eens langs een shop gaan en zien of je het daar wel geregeld kan krijgen. Normaal gezien moeten ze niet veel doen , nummer aanvragen , je krijgt een kastje thuis gestuurd , zelf installeren en na een aantal uur is alles actief. Meer is dat niet maar je zou toch de reden moeten hebben en weten wat er mis gaat.
0
0
rizello
Apprenti pisteur
•
2 messages
il y a 3 ans
reden heb ik niet gehad , enkel dat het niet mogelijk was. De modem is wel nog 1tje van de eerste installatie 4-5 jaar geleden.
1
0