Profil de Bian04

Pisteur expérimenté

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21  messages

jeudi 11 mars 2021 16:48

Raccordement internet Orange via le réseau VOO.

Bonjour à tous. Est-il exacte que dans la région germanophone l'installation Orange n'est pas possible ?

Si oui, avez-vous la liste exacte des villes ou villages qui ne sont pas servit par la télédistribution ?

Quand vous allez voir sur l'éligibilité VOO on indique que tout est disponible mais quand la demande chez Orange est faite c'est refusé.

Merci d'avance pour vos réponses.

Chef pisteur

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127  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Les services internet et TV d’Orange sont fournis via les réseaux de télédistribution des opérateurs Telenet et VOO. Votre habitation doit être raccordée au point de distribution le plus proche via un câble de raccordement.

S’il n’y pas de point de distribution dans votre rue, cela signifie qu’il n’y a actuellement pas de réseau de télédistribution disponible. L’installation des services internet et TV n’est dans ce cas pas possible.

Pisteur expérimenté

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21  messages

il y a 4 ans

Je pense que je viens de poser une colle aux experts de la communauté 😉

Sage

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7.5K  messages

Je crois que peu d'entre nous habitent dans la partie germanophone, @Bian04 

 

Pisteur expérimenté

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21  messages

Possible oui mais ça serait pas mal d'avoir une possibilité autre que de sonner au 5000 pour avoir une info sur le sujet. J'ai d'ailleurs téléphoné la bas pour avoir l'information et si on n'encode pas le client dans le salesforce ils ne savent pas le voir. Chez VOO il existe un lien qui permet de verifier.

Sage

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7.5K  messages

Voici le lien en question de VOO https://www.voo.be/fr/demenagement
Si l’adresse peut être raccordée ou est déjà raccordée au réseau de VOO, cela marchera pour Orange à mon avis.

cdlt,

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