Bonjour. J'ai changé de plan tarifaire via l'application orange hier soir. J'ai redémarré le gsm j'ai même enlever la carte sim et remis rien. Depuis que j'ai fait la demande, je n'ai plus de réseau je sais ni appeler ni recevoir des appels. Je suis seule donc je ne sais pas les appeler non plus. Je suis perdue j'attendais des appels importants
Gregory
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Super User
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Bonjour @Selma1
Faudrait essayer sur Facebook/Messenger
Bonne chance,
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teka79
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bonjour il faut attendre un minimum de 24 à 48 heures.bien à vous.
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Totem
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Grand Sage
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Ugh Selma,
Lorsque vous effectuez un changement de plan tarifaire vers une nouvelle offre, vous recevez un sms vous demandant de redémarrer l'appareil.
Si le soucis de réseau persiste, je vous conseille de contacter le 5000 ou le service webcare afin de résoudre le soucis.
Que l'esprit de la tribu vous accompagne
Totem
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