Simkaart niet ontvangen

hallo,

ik heb een simkaart besteld met een smartphone

nu zou deze kaart geleverd worden binnen de 2 werkdagen ik heb nog steeds niets ontvangen ? wat nu

Réponses

Solution acceptée

patrick2

Super User

•

11.2K Messages

Gregorygvl,

Bel even naar de klantendienst om te vragen hoe ver het staat met uw levering van simkaart en eventueel uw nieuwe gsm.

0

SierraLeona

1 message(s)

300928066 dit is de bestelnummer van mijn simkaart kan je hier iets van terug vinden? ik moest 1 euro storten dat heb ik gedaan

2

0

patrick2

Super User

•

11.2K Messages

@SierraLeona Waar en aan wie is die 1 euro gestort ? Vermoedelijk aan Orange om te bewijzen dat u wel degelijk een klant bent en de levering kan en wil betalen. Maar voor de rest zou ik het bestelnummer bijhouden want denk dat de klantendienst deze tevens ook heeft.

Aimer

Répondre

0

Totem

Grand Sage

•

4.1K Messages

300928066 dit is de bestelnummer van mijn simkaart kan je hier iets van terug vinden? ik moest 1 euro storten dat heb ik gedaan

Ugh @SierraLeona,

Totem heeft jammer genoeg de nodige instrumenten niet ter beschikking om je te helpen :s
Wat wel mogelijk is, is de Customer Service stamleden contacteren of de Webcare stamleden contacteren op sociale netwerken zodat ze je dossier kunnen controleren.
Totem's zonnegroeten !
Totem

Aimer

Répondre

0

Simkaart niet ontvangen

patrick2

Totem

La Communauté Tribe vous a-t-elle été utile ?