Apprenti pisteur
•
1 Bericht
Simkaart nog altijd niet actief na meer dan een week
Ik heb vorige week vrijdag mijn simkaart geactiveerd via de site, maar heb nog altijd geen bevestigingsmail gekregen. Heb ook al meerdere keren gecontroleerd of ik de juiste nummer heb ingegeven, als ik dit doe zegt de site dat ze bezig zijn met de activerering.
Wat doe ik nu, ik zou graag mijn abbonement gebruiken?
Cdt24801
Super User
•
7.2K Berichten
@JoffryV
Ik zou de klantendienst eens contacteren via de social media, dus messenger of twitter. Daar eens navragen hoe het zit. Dat zou op twee dagen uiterlijk in orde moeten zijn. Een week is overdreven.
0
patrick2
Super User
•
11.1K Berichten
Beste eens doen wat @Cdt24801 zegt want een week activering is niet normaal .
1
Axel-malysse
Pisteur vétéran
•
48 Berichten
Je moet eens bellen naar orange of wel langs gaan in orange shop
0
mvla
Pisteur confirmé
•
18 Berichten
uit ervaring weet ik dat het enige wat helpt is via messenger (je moet wel facebook hebben) een bericht sturen naar orange. het kan soms een dag duren dat je antwoord krijgt maar dan is er tenminste een begin gemaakt voor je probleem
1