Apprenti pisteur
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1 message(s)
SMS reçu du 8676 facturé 4 €
J'ai reçu un Sms lundi du 8676 et aujourd'hui Orange m'annonce une facturation de 4€. Je ne connais pas "justedesjeux" et ne souhaite aucun abonnement... Est-ce que quelqu'un sait de quoi il s'agit ? Avez-vous déjà eu la blague ? Je n'ose pas envoyer de sms au 9933 et le 0800... me laisse en attente sur un répondeur.
Ce Sms dit : MSG GRATIS: JE HEBT JUSTEDESJEUX INGEDIEND. ONBEPERKTE SPELENSERVICE VOOR e 2 MSG, 2 MSGS TOTAAL e 4. STOP VERZENDEN STOP NAAR 9933. HELP: **bleep**
Gregory
Ervaren verkenner
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7.5K messages
il y a 5 ans
Salut @Valk
Voir ce message de hier https://community.orange.be/t5/Tarifs-et-consommation/SMS-premium-decompté-sans-autorisation/m-p/49993
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Liloulipo
Apprenti pisteur
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2 messages
il y a 5 ans
Bonjour,
Je viens également d'avoir le problème.. Je viens de sonner au 5000 (service orange) et j'ai expliquer la situaiton..
La dame insistait sur le fait que j'avais envoyé le message.. Mais non j'ai reçu deux message du 9933.. Facturé 4 euro.
Cependant très gentille, elle m'a remboursé les 4 euro et j'ai demandé qu'elle bloque ces numéros, ce qu'elle a fait.
N'hésitez pas à contacter le service client pour qu'il rectifie ça.
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Superbonbon
Guerisseur expérimenté
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670 messages
il y a 5 ans
@Valk Bonsoir,
Veuiler lire les réponses et le lien qu'on vous as proposés. Un grand merci à @Liloulipo et @Gregory pour leurs contributions à la Tribu.
Superbonbon
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Totem
Grand Sage
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4.1K messages
il y a 5 ans
Ugh à tous,
N'hésitez pas à contacter directement le fournisseur premium ou multimedia auquel vous avez été injustement abonné/facturé afin de contester cette inscription.
Vous trouverez plus d'informations à ce propos ici.
Que l'esprit de la tribu vous accompagne,
Totem
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