Soucis d'appels

Bonjour, 

Depuis quelques temps, il m'arrive que toutes les lignes que j'appelle soient occupées. 

Le soucis vient du smartphone car avec un autre appareil les lignes fonctionnent. 

Tous les contacts et toutes tentatives d'appels sont tout de suite bloquées et indiquées comme "ligne occupée". Et inversement, les personnes qui souhaitent me joindre à ce moment là ont aussi le signal "ligne occupée" pour moi seulement. 

Dans ce cas, je redémarre l'appareil et 8 fois sur dix, c'est rétabli et 2 fois/ 10, je dois attendre et réessayer plus tard. 

C'est très embêtant car c'est toujours quand j'ai un appel important à faire que ça arrive...

Quelqu'un peut-il m'éclairer sur ce problème ? 

Est-ce que je dois encore changer de smartphone ?