Pisteur confirmé
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5 messages
Surconsommation
Bonjour, ça vous arrive d’avoir des suppléments à payé alors que vous n’avez rien dépassé ?
Pisteur confirmé
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5 messages
Bonjour, ça vous arrive d’avoir des suppléments à payé alors que vous n’avez rien dépassé ?
Cyn06
Pisteur expérimenté
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20 messages
il y a 5 ans
Bonjour.
Cela dépend de l’origine de cette surconsommation. Il se peut que vous ayez acheté une application ou procédé à un achat intégré à une application qui soit facturée sur votre compte orange. Il se peut aussi que vous ayez envoyé un MMS, ce qui n’est généralement pas compris, ou passé un appel vers un numéro payant. Je vous suggère de bien vérifier le détail de vôtre facture.
Il y a forcément une explication !
J’espère que cela vous aidera.
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Blblskutt
Apprenti pisteur
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2 messages
il y a 5 ans
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chedenova
Pisteur confirmé
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5 messages
il y a 5 ans
Enfaite j’ai tout au long du mois des montants qui se rajoute ( + 1€50, + 3€ ,...) et ensuite ils disparaissent, puis reviennent ( + 0,25€,...) et disparaissent à nouveau, ainsi de suite
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