Pisteur confirmé
•
7 messages
Tegoed en nieuwe factuur
Hallo
In september had ik een tegoed op mijn factuur dat ik mocht verrekenen met de factuur van oktober. Op 22/10 betaalde ik maar in de app zie ik dat mijn factuur nog steeds te betalen staat.
Ik heb exact gedaan wat gevraagd werd. Wat moet ik doen om de facturatiedienst wakker te schudden zodat mijn factuur als betaald wordt aangegeven?
Gregory
Super User
•
7.6K messages
Ik zou de klantendienst contacteren @Kris21
Denk dat een tegoed van de volgende factuur wordt afgetrokken, maar kan verkeerd zijn
0
FVBIzegem
Pisteur vétéran
•
77 messages
Beste Kris21,
Ik heb dat ook voor gehad. Geen paniek de app wordt niet dadelijk aangepast, de volgende maand wel
1