Pisteur confirmé
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3 messages
téléphone sans réseau???
Salut à tous,
Depuis hier soir, plus de réseau sur mon tel... J'ai 3/4 barres, mais service indisponible... Déjà testé: restart du tel, choix du réseau manuel/automatique, sauvegarde du tél. Réussi à envoyer 1 sms lors d'une courte connexion. sinon rien, appel impossible, réception impossible, pas de 4G, échec envoi SMS. Je reçois par contre SMS du type "2 appels en absence: cette personne vous a appelé pour la dernière fois le ....".
Une idée?
Merci !
PS: suis en ligne avec un autre téléphone depuis 1h avec le 5000... tjs en attente... Y a pas un mail pour problème technique comme ça? Et si j'avais pas d'autre tel, comment je devrais faire pour contacter orange?
Solution acceptée
bulrog
Pisteur vétéran
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5K messages
il y a 5 ans
Bonjour,
Vous pouvez toujours commencer par la procédure classique pour identifier la panne :
Si vous avez identifié que c'est la carte (je suppose que votre abonnement est en ordre et que le forfait n'est pas dépassé ?), vous pouvez en commander une nouvelle par votre espace client ou vous rendre dans un magasin Orange.
Si c'est le téléphone, commencez par réinitialiser l'appareil et utilisez-le après l'avoir configuré mais sans installer de nouvelles applications.
Courage avec le 5000...
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