Profil de Kokkes

Pisteur confirmé

 • 

4  messages

vendredi 29 novembre 2019 09:07

Toestel bestellen online, blijft maar laden

Hallo, 

Ik wil een toestel bestellen online met een abonnement, maar wanneer ik verder ga om naar de betaling te gaan blijft het op de pagina staan waar ik mijn informatie moest ingeven met volgende boodschap die al 30 minuten aan het laden is. 

Kan iemand mij hierbij helpen aub? 

Screenshot 2019-11-29 at 10.05.26.png

Solution acceptée

Ervaren verkenner

 • 

7.2K  messages

il y a 6 ans

@Kokkes 

Als dat niet vanzelf opgelost geraakt, afbreken en opnieuw beginnen. Indien het blijft haperen, de klantendienst contacteren.

Pisteur vétéran

 • 

11K  messages

il y a 6 ans

@Kokkes  eventueel eens een andere webbrowser proberen en zien of het lukt.

Éclaireur expérimenté

 • 

8  messages

il y a 6 ans

Uw online toestel volledig afzetten en weer opstarten.

Meestal werkt dit bij veel problemen

Pisteur expérimenté

 • 

17  messages

il y a 6 ans

Beste,

misschien ligt het aan de internetverbinding.

Ervaren verkenner

 • 

7.2K  messages

@Kokkes 

Is uw probleem eigenlijk opgelost intussen?

Zo ja, mogen we dan weten hoe het opgelost geraakt is?

Pisteur confirmé

 • 

4  messages

Ik heb uiteindelijk gebeld met Orange en ze hebben het zo via de telefoon afgehandeld! 

Ervaren verkenner

 • 

7.2K  messages


@Kokkes  schreef:

Ik heb uiteindelijk gebeld met Orange en ze hebben het zo via de telefoon afgehandeld! 


Da's fijn dat het in orde is. En heeft men u verteld wat eigenlijk de oorzaak van het probleem was en hoe het verholpen werd? Wat dat is natuurlijk heel interessante informatie voor alle Tribers hier hé.

Loading...