Profil de Tomitavdb11

Apprenti pisteur

 • 

4  messages

samedi 25 juin 2022 13:05

TV opzeggen

Révélation
Révélation
Ik heb mijn TV opgezegd, maar weet niet hoe ik nu via app kan nakijken of dit erbij staat of niet.


Mij lijkt het alsof er altijd enkel mijn telefoon heeft bijgestaan. Of is dit een andere app dan my orange?

Solution acceptée

Sage

 • 

11K  messages

il y a 3 ans

@Tomitavdb11 

Als je de tv ooit hebt gehad had je kunnen kijken via de Orange tv app dat is de app voor gebruik te maken van online tv. 

In de My Orange app zou je kunnen kijken bij je producten of het erbij staat moest dat niet zo zijn kan je inloggen op de klantenzone via de website. Daarin zie je al je producten staan en dan zou tv er niet bij moeten staan. 

Als je opzegt of op gezegd hebt dan vergeet niet je decoder binnen te brengen want anders ga je daar nog een boete over betalen. Binnen brengen bij de B-post en laten opsturen is kosteloos maar wel je ontvangstbewijs goed bij houden. 

Sage

 • 

7.5K  messages

il y a 3 ans

Pisteur vétéran

 • 

81  messages

Hallo,

Ik wou nog iets vragen in dit verband. Ik heb mijn decoder en afstandsbediening en snoer opgestuurd via Bpost, heb het bewijs goed bijgehouden enz. Het is onderweg.

Maar ik zag in mijn orange TV app dat je daar nog steeds tv kan kijken. Hoe kan dit?

En als ik inlog in de klantenzone, staat daar nog steeds TV tussen. Hoe kan dat?

 

WANT Ik heb bevestiging gekregen vorige week dat al het nodige is gedaan om het stop te zetten.

 

Ik hoop ook geen problemen te ondervinden met terugsturen decoder. Alles netjes gedaan en bewijs ook enz, en wil echt geen € 200 voorschieten of betalen door problemen van administratie bij hen. 

 

Alvast bedankt voor antwoord.

Sage

 • 

7.5K  messages

Zorg dat je het bewijs doorstuurt, @Leentje1973 

 

Meer kan je niet doen

https://www.orange.be/nl/form/bewijs-van-teruggave-van-je-internet-en-tv-apparatuur

 

Pisteur vétéran

 • 

81  messages

Hallo, dankjewel.

Op voorhand het bewijs al doorsturen bedoel je toch he? 

Ja heb dat gedaan. Het pakket is nog wel onderweg.

 

Groetjes

Sage

 • 

7.5K  messages

Should be ok, @Leentje1973 

Pisteur vétéran

 • 

81  messages

.

Loading...