Uitstekende klantenservice via social media

• Even vermelden dat de agenten op messenger veel behulpzamer zijn voor klanten of toekomstige klanten de klantendienst via telefoon....

Gisteren nieuwe klant geworden bij Orange, (ik kom van hey)

Weg bij hey omwille van de slechte bereikbaarheid. Orange is stukken beter....

Gebeld met 5000 om klant te worden....

Ik kreeg enkel de voorwaarden van op de website....

Ik heb gezegd dat ik erover ging nadenken aangezien Orange veel duurder is dan hey telecom....

Gewoon via messenger mijn vraag terug gesteld en een massa aan voordelen gekregen....

20gb gratis extra Levenslang 

7€ korting op mijn mobiel abonnement gedurende 12 maanden

En dan nog eens multiproduct voordeel love pakket....

Nu betaal ik zelfs 1€/maand minder voor meer voordelen dan bij hey....

Wie had dat gedacht.

Een dikke merci/dankjewel voor de uitstekende klanten service via messenger. Dank je wel Orange.