WiFi 2.4 vs 5

Bonjour.

Jamais eu de soucis avec Orange en plus de deux ans mais depuis 3 jours c est une catastrophe.

J ai un réseau wifi appelé 8888 et l autre 8888 5ghz.

Le 8888 a toujours été utilisé , a toujours fonctionné , et relie GSM , Google nest , prise connecté et pc portable , et Xbox , etc , toujours été parfait.

Maintenant je perd souvent le 8888 et reste juste le 8888 5ghz , qui est pas assez puissant pour aller partout dans la maison comme le 2.4.

Quand j ai sonné chez orange on me dit d utiliser le 5 ghz mais aucune solution pour récupérer le normal 2.4 , quid ?

Et il parle toujours d un routeur wifi que je n ai pas ... Sans savoir le quel j utilise.

J aimerai récupérer ce qui fonctionnait très très bien y a encore une semaine.

Merci