Pisteur confirmé
•
5 messages
Wifi signaal plots verdwenen
Hallo, Ik ben een nieuwe Orange gebruiker TV+Internet+Fixed Phone. De installatie (Siligent modem) is enkele weken geleden perfect verlopen. Vermits ik een paar kamers in mijn woning heb waar geen Wifi-dekking is zijn er ook 2 x Magic 2 Devolos geinstalleerd. Gisterenavond omstreeks 22:45 hr kreeg ik op mijn TV die rechtstreekse Wifi de Siligent heeft een bericht dat het Wifi signaal onderbroken was. Mijn androidtoestel dat ik dezelfde kamer lag kreeg ook geen verbinding meer. Toestellen die in verbinding stonden met de Devolo kregen wel nog Wifisignaal. Ik heb dan geprobeerd om de verloren verbinding te herstellen door het wachtwoord terug in te brengen maar dan kreeg ik steeds een verificatiefout. Ik heb de modem heropgestart maar nog steeds geen oplossing. Het Wifilampje op de Siligent brandt. Als ik ga kijken in de beheersconsole vind ik een software versie :
D22F.EG00.15.01.OBE.01.05.15
0 days 10h:54m:53s
Oorzaak laatste reboot
Het resetten als gevolg van een succesvolle software-upgrade
Cdt24801
Ervaren verkenner
•
7.2K messages
il y a 6 ans
@FredM
Zoiets kan altijd wel gebeuren. Reset hem eens, dus niet gewoon opstarten. Dat helpt meestal in zulke gevallen.
Indien niet, de klantendienst contacteren om desgevallend de modem om te ruilen want dan is er toch iets mis met het toestel.
2