Belwaarde verdwijnt uit het niks

Ik ben al enkele maanden klant van orange en gisteren heb ik mijn belwaarde vernieuwd. Vandaag kreeg ik een bericht dat mijn belwaarde al bijna op is en dat ik een betaling zou gedaan hebben van 15 euro. Deze heb ik nooit gedaan. Natuurlijk is het handig dat ze bij dit bericht een link geven zodat je zou moeten kunnen zien wat er zou aangekocht zijn. Maar deze link werkt niet en geeft een error. Ik wil gewoon dat dit opgelost wordt dus zou ik naar de klantenservice willen bellen. Hiervan vind ik nergens een nummer op de site en dit zou zeer zeker niet moeilijk mogen zijn om te vinden. Volgens google is het nummer van de klantendienst van orange, maar dit nummer werkt niet. Er blijkt dus niks te zijn dat ik zou kunnen doen buiten een account aanmaken op deze orange community. Als er iemand mij een werkend nummer zou kunnen geven of een oplossing zou kunnen voorstellen zou ik zeer dankbaar zijn.

MVG