@Floor1 als de resterende dagen verlopen zijn dat u uw cadeau kan accepteren komt deze niet meer terug. beste is dus te wachten op een nieuw cadeau of eventueel proberen mee te doen om de missies te voltooien om ook cadeau's te krijgen.
Ik denk dat je inderdaad wat moet zoeke en scrollen. Dingen vragen die je wilt weten en gewoon meegaan de flow. Ik heb net een berichtje gepost omdat ik content was dat ik overstapte op orange als nieuwe tv-WiFi provider 😉
Ik ben al 12 jaar vaste klant ondertussen 🤗 nooit veranderd van provider. En nogsteeds en elke keer op rij even blij met mijne provider ! Go orange! 🙏🏼
@Zoë je cadeau of als je wil weten of er een cadeau klaar staat zie je in de My Orange app of in de klantenzone. Je kan ook zien welke cadeau's je al geaccepteerd hebt dus die je al ooit hebt ontvangen. Niet ontvangen cadeua's , dus die je niet geaccepteerd hebt zie je niet meer terug die zijn dan vervallen.
Geaccepteerde oplossing
Surfer
+ nog 52
Beginnende scout
•
Je moet eens kijken in je klantenzone en dit in het vak 'thank you'.
Op het nummer 5000 van de klantendienst, kan je ook bellen voor info.
Als blijkt dat de datum voorbij is, dan kan je het moeilijk terug recupereren, tenzij een fout om administratieve redenen.
0
Geaccepteerde oplossing
JasminaDeBuck
+ nog 3
Ik denk dat je het cadeau niet meer zal terugkrijgen.
1
Geaccepteerde oplossing
patrick2
+ nog 55
Super User
•
@Floor1 als de resterende dagen verlopen zijn dat u uw cadeau kan accepteren komt deze niet meer terug. beste is dus te wachten op een nieuw cadeau of eventueel proberen mee te doen om de missies te voltooien om ook cadeau's te krijgen.
1
Zoë
+ nog 7
Zeeer vervelend, geen idee waar je die eventueel kan terug vinden of naar kan vragen 😕
4
Frauke83
+ nog 9
Dat cadeau kan je niet meer recupereren
0
0